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Ox Cart Trail, Oak Lake
info@orivaxelenth.com
Brandon, MB R0M 1P0

Politique de Confidentialité

Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment orivaxelenth protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.

1. Collecte des Informations

Chez orivaxelenth, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification financière personnalisés. Nous recueillons vos données lorsque vous nous contactez, utilisez nos services ou interagissez avec notre plateforme.

  • Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel
  • Données financières : revenus, objectifs financiers, préférences d'investissement
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
  • Communications : historique de nos échanges, préférences de contact

Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour vous servir efficacement. Chaque donnée recueillie a un objectif précis lié à l'amélioration de votre expérience client.

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles servent exclusivement à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience avec orivaxelenth. Nous utilisons vos données de manière responsable et transparente.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services financiers. Votre confiance est notre priorité absolue.

  • Création de plans financiers personnalisés adaptés à vos objectifs
  • Communication concernant vos services et mises à jour importantes
  • Amélioration continue de nos outils et recommandations
  • Respect des obligations légales et réglementaires canadiennes

3. Protection et Sécurité

La sécurité de vos données financières représente notre engagement le plus sérieux. Nous investissons dans des technologies de pointe et suivons les meilleures pratiques de l'industrie financière canadienne.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement de bout en bout, des serveurs sécurisés au Canada, des audits de sécurité réguliers et un accès strictement limité aux employés autorisés. Nous respectons toutes les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé sur des serveurs canadiens certifiés
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
  • Surveillance continue des menaces et mises à jour de sécurité

4. Vos Droits et Contrôles

Vous gardez un contrôle total sur vos informations personnelles. En tant que résident canadien, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données que nous nous engageons à respecter intégralement.

Pour exercer l'un de vos droits, contactez-nous simplement. Nous traitons toutes les demandes dans les 30 jours suivant leur réception, conformément à la législation canadienne.

  • Accès complet à toutes vos données stockées chez orivaxelenth
  • Correction rapide de toute information inexacte ou incomplète
  • Suppression définitive de votre compte et données associées
  • Opposition au traitement pour des raisons légitimes
  • Portabilité de vos données vers un autre prestataire

5. Partage des Informations

orivaxelenth ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage aux situations légalement requises ou nécessaires pour la prestation de nos services.

Lorsque nous devons partager des informations, nous le faisons uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de confidentialité que nous. Tous nos partenaires signent des accords de confidentialité stricts.

  • Institutions financières partenaires pour l'exécution de vos plans
  • Prestataires techniques canadiens pour l'hébergement sécurisé
  • Autorités réglementaires en cas d'obligation légale
  • Professionnels comptables pour la conformité fiscale (avec votre accord)

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Notre politique de rétention suit les exigences réglementaires du secteur financier canadien.

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pendant 7 ans pour les obligations fiscales, puis procédons à leur suppression définitive et sécurisée.

Les données de marketing sont supprimées immédiatement sur demande, tandis que les informations essentielles à votre relation client sont maintenues selon les délais légaux. Vous pouvez demander la suppression anticipée de certaines catégories de données selon vos besoins.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et optimiser nos services. Nous sommes transparents concernant leur utilisation et vous donnons le contrôle sur vos préférences.

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site et la sécurité
  • Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services
  • Cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences
  • Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Toutes les données collectées via les cookies restent sous notre contrôle exclusif et sont traitées selon les mêmes standards de confidentialité que vos autres informations.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation canadienne. Nous vous informons toujours de manière proactive des modifications importantes.

Les changements mineurs sont publiés directement sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Pour les modifications substantielles, nous vous contactons directement par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Questions sur la Confidentialité

Responsable de la protection des données chez orivaxelenth

Ox Cart Trail, Oak Lake, Brandon, MB R0M 1P0, Canada

Téléphone : +1 306 757 8545

Courriel : info@orivaxelenth.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les 48 heures ouvrables.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025